Obchodní podmínky

1. Smluvní strany a úvodní ustanovení

Poskytovatel: Finlify s.r.o., IČO: 23061588, se sídlem Zámková 370, 250 70 Postřižín, zapsaná v obchodním rejstříku, ID datové schránky: gwxtbtx, e-mail: support@finlify.cz (dále jen „Poskytovatel“).

Klient: podnikatel — fyzická nebo právnická osoba — který si u Poskytovatele objednal vytvoření webových stránek a který při uzavírání smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „Klient“).

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti stran při tvorbě, předání a provozu webových stránek. Smluvní vztah vzniká odesláním vyplněného briefu Klientem a jeho přijetím Poskytovatelem, nebo úhradou zálohy, podle toho, co nastane dříve.

Vztah mezi stranami je vztahem mezi podnikateli. Ustanovení o spotřebitelských smlouvách se na něj neuplatní. Klient bere na vědomí, že uvedení IČO v briefu je potvrzením, že jedná v rámci svého podnikání.

2. Předmět plnění

Poskytovatel vytvoří pro Klienta webové stránky v rozsahu odpovídajícím zvolenému balíčku (Basic, Standard nebo Premium) a údajům, které Klient uvedl v briefu. Konkrétní rozsah sekcí, funkcí a jazykových verzí vyplývá z briefu a z popisu zvoleného balíčku.

Poskytovatel je oprávněn při tvorbě obsahu použít nástroje umělé inteligence. Veškerý takto vytvořený obsah je Klientovi předložen ke schválení před spuštěním webu. Schválením obsahu přebírá Klient odpovědnost za jeho věcnou správnost.

Poskytovatel neposkytuje právní, daňové ani finanční poradenství a nekontroluje soulad obsahu webu s regulatorními požadavky dohledových orgánů.

3. Cena a platební podmínky

Cena je stanovena dle zvoleného balíčku a případných doplňkových služeb. Není-li dohodnuto jinak, hradí Klient zálohu ve výši 50 % ceny před zahájením prací a doplatek před spuštěním webu na produkční doméně.

Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak. Expresní termín dodání může být zpoplatněn příplatkem dle nabídky platné v době objednání.

Do úplného uhrazení ceny zůstává dílo majetkem Poskytovatele a Poskytovatel není povinen předat zdrojový kód ani spustit web na produkční doméně.

4. Podklady a odpovědnost Klienta za obsah

Klient odpovídá v plném rozsahu za správnost, pravdivost, úplnost a aktuálnost všech podkladů, které Poskytovateli předá. Zejména odpovídá za to, že:

• údaje o registraci u České národní banky, IČO, obchodní firma a další identifikační údaje jsou správné a odpovídají zápisu ve veřejných rejstřících;
• uváděné statistické údaje (počet klientů, počet sjednaných smluv, objemy, délka praxe) jsou pravdivé ke dni odeslání briefu a Klient je schopen je doložit;
• ke každé zveřejněné referenci má prokazatelný souhlas dotčené osoby se zveřejněním;
• je oprávněn užít všechny předané fotografie, loga, ochranné známky a další materiály, a to včetně log partnerských bank a pojišťoven, a že jejich užitím na webu neporušuje práva třetích osob;
• obsah webu je v souladu s právními předpisy upravujícími jeho podnikání, zejména s předpisy o distribuci pojištění, spotřebitelském úvěru a investičních službách, a s požadavky orgánů dohledu.

Poskytovatel není povinen správnost podkladů ověřovat a neodpovídá za následky jejich nesprávnosti. Zjistí-li Poskytovatel, že podklady zjevně odporují právním předpisům, je oprávněn plnění pozastavit až do jejich opravy.

Uplatní-li vůči Poskytovateli třetí osoba nebo orgán veřejné moci jakýkoli nárok v důsledku obsahu dodaného Klientem, zavazuje se Klient takový nárok převzít, Poskytovatele zprostit povinnosti k plnění a nahradit mu veškerou vzniklou újmu včetně nákladů právního zastoupení.

5. Zdrojový kód a přístup k repozitáři

Po úplném uhrazení ceny předá Poskytovatel Klientovi kompletní kopii zdrojového kódu webových stránek ve strojově čitelné podobě (archiv nebo Git repozitář Klienta). Klient k němu získává časově i územně neomezenou licenci k užití, úpravám a dalšímu rozvoji pro vlastní potřebu.

Klient nemá nárok na přístup do vývojového repozitáře Poskytovatele, do jeho vývojové infrastruktury, nástrojů ani interních knihoven. Poskytovatel může takový přístup poskytnout na základě individuální dohody; na jeho udělení však nevzniká právní nárok a Poskytovatel jej může kdykoli odepřít nebo odejmout, zejména z důvodu ochrany know-how a bezpečnosti dat ostatních klientů.

Předaný zdrojový kód může obsahovat komponenty třetích stran a open-source knihovny, jejichž užití se řídí příslušnými licencemi. Poskytovatel si vyhrazuje práva ke svým obecným šablonám, komponentám a postupům, které nejsou vytvořeny výhradně pro Klienta; jejich předání kopií kódu nezakládá jejich výhradní licenci.

Provede-li Klient nebo třetí osoba na jeho pokyn zásah do předaného kódu, zaniká odpovědnost Poskytovatele za funkčnost dotčených částí díla.

6. Hosting a provozní přístupy

Poskytovatel zajišťuje po dobu trvání spolupráce provoz webu bez samostatného poplatku (dále jen „základní hosting“). Základní hosting zahrnuje umístění webu, jeho běžnou dostupnost a nasazení aktualizací prováděných Poskytovatelem.

V rámci základního hostingu nezískává Klient administrátorský ani jiný přímý přístup k hostingovému účtu, serverům, databázi ani k nasazovacím nástrojům.

Přeje-li si Klient vlastní provozní přístup, lze jej aktivovat za příplatek 10 USD měsíčně (účtováno v CZK dle kurzu ČNB ke dni fakturace, bez DPH). Tento příplatek je volitelný — Klient, který o přístup nemá zájem, má provoz webu i nadále bez samostatného poplatku.

Získá-li Klient provozní přístup, odpovídá za všechny změny provedené pod svým účtem. Poskytovatel v takovém případě neodpovídá za výpadky, ztrátu dat ani bezpečnostní incidenty způsobené zásahem Klienta nebo třetí osoby jednající na jeho pokyn.

Poskytovatel neodpovídá za výpadky služeb třetích stran (poskytovatelé hostingu, registrátoři domén, databázové a e-mailové služby, platební brány) ani za nedostupnost webu způsobenou vyšší mocí, útokem třetí osoby nebo jednáním Klienta.

Při ukončení spolupráce poskytne Poskytovatel Klientovi součinnost k převodu webu na vlastní hosting Klienta a předá potřebné exporty dat. Náklady na převod nese Klient, není-li dohodnuto jinak.

7. Předání díla, akceptace a vady

Poskytovatel předá Klientovi náhled webu ke schválení. Neuplatní-li Klient připomínky do 10 pracovních dnů od zpřístupnění náhledu, považuje se dílo za schválené bez výhrad.

Zjevné vady vytkne Klient nejpozději při akceptaci. Skryté vady je Klient povinen oznámit bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Poskytovatel odstraní řádně vytčené vady v přiměřené lhůtě.

Za vadu se nepovažuje: subjektivní nespokojenost s grafickým řešením schváleným Klientem, nedosažení určité pozice ve vyhledávačích, určité návštěvnosti nebo konverzního poměru, chování webu v prohlížečích starších tří let, ani nefunkčnost způsobená změnou služby třetí strany.

8. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel odpovídá pouze za skutečnou škodu způsobenou porušením svých povinností. Celková výše náhrady újmy je omezena částkou, kterou Klient skutečně uhradil za dotčenou objednávku, a to za všechny nároky vzniklé v souvislosti se smlouvou dohromady.

Poskytovatel neodpovídá zejména za ušlý zisk, ztrátu obchodní příležitosti, ztrátu dat, poškození dobré pověsti, nepřímou či následnou újmu, ani za sankce uložené Klientovi orgány dohledu v souvislosti s obsahem, který Klient dodal nebo schválil.

Poskytovatel neposkytuje záruku, že web povede k určitému počtu poptávek, klientů či obratu.

Omezení odpovědnosti podle tohoto článku se neuplatní na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a na újmu způsobenou člověku na jeho přirozených právech, v souladu s § 2898 občanského zákoníku. V tomto rozsahu odpovídá Poskytovatel podle zákona.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracovává-li Poskytovatel při plnění smlouvy osobní údaje, jejichž správcem je Klient, činí tak jako zpracovatel podle čl. 28 nařízení GDPR, pouze na základě pokynů Klienta a po dobu nezbytnou k plnění smlouvy. Podrobnosti upravuje samostatná smlouva o zpracování osobních údajů, uzavíraná na žádost kterékoli strany.

Zpracování osobních údajů Klienta jako smluvní strany se řídí zásadami uvedenými v dokumentu Ochrana osobních údajů.

10. Mlčenlivost a reference

Strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích druhé strany. Poskytovatel je oprávněn uvádět Klienta a vytvořený web ve svém portfoliu a v marketingových materiálech, nesdělí-li Klient písemně nesouhlas.

11. Trvání a ukončení

Spolupráci lze ukončit dohodou stran nebo výpovědí s jednoměsíční výpovědní dobou. Poskytovatel může od smlouvy odstoupit, je-li Klient v prodlení s úhradou déle než 30 dnů, nebo dodal-li podklady, jejichž zveřejnění by bylo protiprávní.

Ukončením spolupráce nezaniká právo Klienta užívat předanou kopii zdrojového kódu. Základní hosting je poskytován pouze po dobu trvání spolupráce.

Již uhrazená záloha se nevrací v rozsahu odpovídajícím skutečně provedeným pracím.

12. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. K řešení sporů jsou příslušné soudy České republiky podle sídla Poskytovatele.

Poskytovatel může Podmínky měnit. Na již uzavřený smluvní vztah se použije znění účinné ke dni odeslání briefu, není-li dohodnuto jinak. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.

Je-li některé ustanovení Podmínek neplatné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

Kontakt: support@finlify.cz , +420 775 769 145